患者さんの「よかった」を、
言葉にするお手伝いを。

選んだ言葉から、下書きを3案。

キーワードをタップし、満足度を選ぶと、AIがその場で文章の下書きを3つ用意します。患者さんはお好みの案を選び、その場で書き直してから確定します。

• キーワードは院ごとに自由に設定
• 文字を打たなくても進められる
• お名前・ご連絡先の入力は不要

どこで、どれだけ使われているかが分かる。

利用開始から文章の確定、投稿画面への移動までを段階ごとに表示します。段階ごとの利用状況が分かるので、設置場所やご案内の仕方の見直しにつなげられます。

• 段階ごとの人数（今日・7日・30日・期間指定）
• よく選ばれたキーワード上位10件
• QRコードの設置場所ごとの成績（スマホでも確認できます）

表示されるのは、Shitatameru上で作られた文章や操作の数です。Google上の口コミ件数を取得するものではありません。

院に届いたご意見を、チームで対応。

患者さんから院に寄せられたご意見を一覧で確認できます。「未対応・対応中・完了」の状況と対応メモを残せるので、院長おひとりで抱え込まず、スタッフと引き継ぎながら対応できます。

• 対応状況と院内向けの対応メモ
• 新しいご意見はGoogle Chat・メールでお知らせ
• ご連絡先の閲覧は記録されます

置き場所ごとにQRコードを作れる。

「受付」「待合」「施術室」など、置き場所の名前を付けてQRコードを作れます。どこに置いたQRがよく読まれているかがダッシュボードで分かるので、よく読まれる場所を見つけて、置き方を見直せます。

• 置き場所の名前を付けて発行
• 印刷用・掲示用にダウンロード
• スタッフの方も作成できる

本部の方針を、
現場の動きにつなげる。

経営層は法人全体の数字と院ごとの成績を見比べ、取り組み（打ち手）を立てて現場に届けられます。院の画面には自院に関係する打ち手と振り返りの日が並び、現場は「やってみてどうだったか」を実行メモに残します。

• 経営ダッシュボードで法人全体と院ごとを比較
• 打ち手の登録・実行メモ・振り返り
• 経営層向けに週1回のお知らせメール
• 経営層・システム管理者・院長・スタッフの4つの役割